联系方式总览

今日传奇私服（log.boy2game.com）为玩家与服务器运营方提供多渠道联系入口。无论你是遇到下载问题、服务器信息纠错、开服信息提交，还是对平台功能有建议，都可以通过以下方式联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

服务承诺：第一，所有玩家支持类邮件均在 24 小时内给出首次回复，即使问题尚未解决也会告知处理进度；第二，服务器信息纠错类请求，核实后 48 小时内完成列表更新；第三，投诉举报类请求，核实后对违规服务器执行标记、降权或下架处理，并在处理完成后回复举报人。

按业务线分类的联系指引

下载与安装问题

如果你在"传奇私服下载"过程中遇到文件损坏、解压失败、登录器无法启动、MD5 校验不一致等问题，请优先联系玩家支持邮箱，并在邮件中附上：下载包名称、文件大小、报错截图、操作系统版本。这些信息可以大幅缩短排查时间。

服务器信息相关

如果你是传奇私服运营方，希望提交新开服信息，请通过信息纠错邮箱提交，并确保提供的信息包含：服务器名称、版本类型（如 1.80 英雄合击）、开服时间（精确到分钟）、线路节点、官网地址、客服联系方式。信息完整度越高，审核通过越快。

版本参数纠错

如果你发现某组服务器的版本参数（经验倍率、爆率、回收比例等）与实际情况不符，欢迎通过信息纠错邮箱反馈。请注明服务器名称与你实际体验到的参数，我们会重新核验并更新。

平台功能建议

对"今日传奇私服"列表的筛选维度、下载页的展示方式、移动端体验等有任何建议，可发送至玩家支持邮箱，标题注明"功能建议"。被采纳的建议会在后续版本更新中体现。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器信息多久能上线？

信息完整且通过校验的服务器，通常在 24—48 小时内上线。若信息缺失（如未提供开服时间或线路节点），我们会先回复补充要求，补充完成后重新进入审核队列。

Q2：为什么我举报的服务器还在列表里？

举报处理需要核实过程。我们会检查该服务器的登录端口连通性、公告页状态与玩家评价记录。若核实为虚假开服或已跑路，会执行下架；若服务器仍在正常运营，仅存在个别玩家体验差异，则会保留但可能降低展示权重。核实结果会回复举报人。

Q3：可以通过电话联系你们吗？

平台目前以邮件与在线客服为主要联系渠道，暂未开通公开电话热线。紧急问题请优先使用在线客服（每日 09:00—23:00），非服务时间请发送邮件。

Q4：我想在你们平台投放广告，怎么联系？

请发送邮件至商务合作邮箱，注明"广告投放"字样，并说明投放形式、预算范围与预期周期。我们会在 2 个工作日内回复可选的合作方案。

Q5：邮件发送后没有收到回复怎么办？

请先检查垃圾邮件箱，部分邮件可能被误判。若超过承诺时效仍未收到回复，可再次发送并在标题中注明"二次咨询"，或通过在线客服反馈邮件主题与发送时间，我们会优先排查。